BTS SAM

En 2025, l’administration fiscale française rappelle et précise le calendrier de généralisation de la facturation électronique entre entreprises. La réception des factures électroniques devient obligatoire pour toutes les entreprises à partir du 1er septembre 2026. L’émission devient obligatoire selon la taille : 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et ETI, puis 1er septembre 2027 pour les PME et microentreprises. Au-delà du sujet fiscal, c’est une transformation organisationnelle : outils, référentiels clients/fournisseurs, circuits de validation et qualité des données. Pour un(e) assistant(e) de direction / assistant(e) manager, ces évolutions obligent à mettre les processus au carré : données de facturation propres, circuit de validation, archivage, et communication interne. Dans organisation, coordination, communication interne, documents, confidentialité et outils numériques, la conduite du changement est décisive : former, tester, et sécuriser la trésorerie.

En France, la généralisation de la facturation électronique B2B se précise avec un calendrier qui oblige les entreprises à anticiper l’organisation des devis, commandes, factures et paiements. À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être capables de recevoir des factures électroniques, et les grandes entreprises / ETI devront aussi émettre au format attendu ; les PME et micro-entreprises suivront en 2027. Pour la filière SAM (Support à l'Action Managériale), cela transforme des gestes très concrets : choix d’outils, qualité des données client-fournisseur, circuits de validation et archivage.

À partir du 28 juin 2025, les exigences d’accessibilité prévues par l’European Accessibility Act s’appliquent à une large gamme de produits et services, dont des services numériques. L’objectif est de rendre les parcours (information, achat, paiement, support) utilisables par les personnes en situation de handicap. Des exceptions existent, notamment pour les microentreprises (moins de 10 salariés et un chiffre d’affaires ou bilan annuel n’excédant pas 2 millions d’euros) selon les cas. Pour les organisations, l’accessibilité devient un critère de qualité et un enjeu d’image. Pour un(e) assistant(e) de direction / assistant(e) manager, l’accessibilité se traduit par des choix de conception : documents lisibles, contenus compréhensibles, parcours sans blocage (navigation, contrastes, sous-titres, alternatives). Dans organisation, coordination, communication interne, documents, confidentialité et outils numériques, c’est aussi un levier de qualité : moins d’abandon, moins de litiges, meilleure satisfaction.

Le règlement européen sur l’intelligence artificielle (AI Act) prévoit une entrée en application progressive, avec un premier palier dès février 2025. Certaines pratiques jugées trop risquées sont restreintes ou interdites, et les organisations doivent commencer à structurer la gouvernance des usages IA. Le texte insiste sur la gestion du risque, la documentation, la traçabilité et l’information des personnes lorsque l’IA intervient. Les sanctions peuvent aller jusqu’à 35 millions d’euros ou 7 % du chiffre d’affaires mondial selon les manquements. Pour un(e) assistant(e) de direction / assistant(e) manager, cela signifie : cartographier les usages d’IA (production, support, analyse), définir ce qui est autorisé, et documenter les choix pour éviter biais, erreurs et atteintes à la confidentialité. Dans organisation, coordination, communication interne, documents, confidentialité et outils numériques, la transparence devient un réflexe : expliquer quand l’IA intervient et garder la main sur la validation finale.

L’AI Act européen est entré en vigueur le 1er août 2024, avec une application progressive. Depuis le 2 février 2025, des obligations clés commencent à s’appliquer, notamment l’interdiction de certaines pratiques jugées inacceptables et l’exigence d’« AI literacy » (former les équipes qui utilisent des systèmes d’IA). Pour la filière SAM (Support à l'Action Managériale), cela change la manière d’intégrer l’IA dans les outils du quotidien : scripts, contenus, tri de dossiers, assistance client, ou aide à la décision.

Depuis le 1er janvier 2025, une nouvelle obligation de « partage de la valeur » concerne certaines entreprises de 11 à 49 salariés. Concrètement, selon leur situation, elles doivent mettre en place un dispositif de redistribution (participation, intéressement, prime de partage de la valeur, etc.). Pour la filière SAM (Support à l'Action Managériale), c’est une actualité très concrète : dialogue social, gestion RH, communication interne, et impact budgétaire à anticiper.

Depuis le 1er janvier 2025, certaines entreprises de 11 à 49 salariés doivent mettre en place un dispositif de partage de la valeur si elles répondent aux critères prévus (bénéfice régulier). Plusieurs options existent : participation, intéressement, prime de partage de la valeur (PPV) ou abondement sur un plan d’épargne. Le dispositif est présenté comme une manière d’associer davantage les salariés à la performance, sans passer uniquement par le salaire. Sur le terrain, il oblige les entreprises à arbitrer entre coût, simplicité, équité et attractivité RH. Pour un(e) assistant(e) de direction / assistant(e) manager, ces évolutions obligent à mettre les processus au carré : données de facturation propres, circuit de validation, archivage, et communication interne. Dans organisation, coordination, communication interne, documents, confidentialité et outils numériques, la conduite du changement est décisive : former, tester, et sécuriser la trésorerie.

Le 17 octobre 2024 est l’échéance de transposition de la directive NIS2 dans les États membres. NIS2 élargit le périmètre des organisations concernées et renforce les obligations de gestion du risque cyber, de signalement d’incidents et de gouvernance. Même si la mise en œuvre nationale varie, le message est clair : la cybersécurité devient une exigence de pilotage, pas uniquement technique. Pour les entreprises, cela touche aussi la chaîne de sous-traitance : exigences, audits et preuves. Pour un(e) assistant(e) de direction / assistant(e) manager, la cybersécurité devient un sujet de gouvernance : procédures, signalement, continuité, et clauses prestataires. Dans organisation, coordination, communication interne, documents, confidentialité et outils numériques, l’objectif est d’éviter l’arrêt d’activité et la fuite de données, en travaillant prévention et réaction.